Istanze on line: cambio password procedura

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In questi ultimi giorni sono numerosi gli utenti che stanno riscontrando problemi nell’accedere al portale Istanze on line.

Nell’effettuare il login infatti molti utenti non riescono ad accedere alla propria area riservata, nonostante le credenziali d’accesso siano corrette.

Cosa sta accadendo? Il portale Istanze on line ha pubblicato un avviso per tutti coloro che devono effettuare il cambio password perchè in scadenza.




Alcuni utenti infatti segnalano che chi non è riuscito ad accedere effettuando il login, il sistema poi ha fatto comparire una finestra in cui ricorda che la password è in scadenza e che quindi bisogna modificarla.

Vi indichiamo qui di seguito la procedura per cambiare la vostra password.

La prima cosa da fare è ovviamente collegarsi al sito ufficiale Istanze on line. Una volta che sarete collegati all’home page cliccate sulla voce accesso al servizio ‘accedi’.

Una volta che avrete cliccato su questo tasto, il sistema vi aprirà una nuova pagina in cui vi verrà richiesto l’username e la password.

A questo punto bisogna procedere cliccando in alto a destra sull’icona accanto al nome utente.

Il sistema quindi vi aprirà un menù a tendina, cliccare ora sulla voce area riservata.

Nel momento in cui cliccare sulla voce area riservata vi aprirà una nuova finestra a tendina.





Voi dovete cliccare sulla penultima voce: cambio password.

Ora il sistema vi aprirà una nuova pagina dedicata appunto al cambio password.

Vi verrà chiesto di inserire la vecchia password, la nuova password e la conferma della nuova password.

Quindi cliccare sulla voce ‘invia’.

Se riscontrate ancora problemi dopo questa procedura non esitate a segnalarcelo.

Ricordiamo inoltre che il portale istanze on line offre un servizio di assistenza. Se avete problemi tecnici potete contattarli:

Email: urp@istruzione.it
Telefono (dalle 10 alle 13 dal lunedì al venerdì e dalle 15 alle 17 dal lunedì al mercoledì): 06 58494500

Per aggiornamenti e news seguiteci sulla nostra pagina facebook ‘scuola e concorsi’.




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