Noipa: come recuperare password e pin con #Chatbot

Avete smarrito la password per accedere al portale Noipa? Niente paura, potete usufruire del nuovo servizio attivato dal sito.

Si chiama #Chatbot NOIPA e consente di avere un’assistenza digitale immediata.

Questo nuovo servizio è attivo mediante la pagina facebook ufficiale del Noipa.







Il servizio di assistenza via chat si va quindi ad aggiungere a quello già esistente: cioè quello telefonico e quello mediante la compilazione di un modello telematico che trovate collegandovi al sito del Noipa.

Se avete bisogno di recuperare la password oppure di recuperare il pin allora potete chiedere aiuto alla chatbot del noipa.

Vediamo quindi come funziona.

Basta avere un profilo facebook e accedere al pagina ufficiale del Noipa.

Questa qui sotto:

https://www.facebook.com/NoiPAsocial/

Una volta che vi sarete collegati al profilo Noipa dovrete cliccare sul pulsante blu “invia un messaggio”.

Il pulsante lo trovate in alto a destra.

Cliccando su questa voce si aprirà una finestrella in basso a destra e dovrete cliccare sulla voce inizia.

Poco dopo prenderà avvio la chat.




“Ciao! Questa è la pagina ufficiale NOIPA. Come possiamo aiutarti?”.

A questo punto compariranno nella chat tre opzioni:

-ho perso la password
-ho perso il pin
-ho un altro problema.

Ipotizziamo di aver perso la password e dunque clicchiamo sulla prima voce.

Il servizio assistenza ci chiede:

“Il tuo profilo NOIPA è associato ad una mail. Hai ancora accesso a quella casella mail?”

Dobbiamo rispondere si o no.

Rispondiamo di si e a questo punto ci consiglia di effettuare il reset password cliccando sul link seguente https://noipa.mef.gov.it/jim-self/resetpassword

Se invece avete bisogno di recuperare il pin ripetete la procedura. Cliccate su ho perso il pin e il servizio di assistenza vi aiuterà a recuperarlo.

Se invece state riscontrando un’altra problematica il servizio assistenza vi suggerisce di scrivere una richiesta specifica sulla pagina assistenza noipa che trovate sul portale a questo link: https://noipa.mef.gov.it/web/mypa/assistenza







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